BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT HÀI LÒNG NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI TTYT HUYỆN THANH THỦY

1. Nội dung khảo sát:
Thực hiện khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên y tế với 5 nhóm tiêu chí sau:
A. Sự hài lòng về môi trường làm việc.
B. Sự hài lòng về lãnh đạo trực tiếp, đồng nghiệp.
C. Sự hài lòng về quy chế nội bộ, tiền lương, phúc lợi.
D. Sự hài lòng về công việc, cơ hội học tập và thăng tiến
E. Sự hài lòng chung về bệnh viện

2. Phương pháp khảo sát

2.1. Thiết kế nghiên cứu: Điều tra cắt ngang
2.2. Công cụ khảo sát: Mẫu phiếu khảo sát hài lòng nhân viên y tế ban hành kèm theo Quyết định 3869/QĐ-BYT ngày 28/8/2019.
2.3. Thời gian khảo sát: Từ ngày 24/12 đến ngày 27/12/2024.
2.4. Cỡ mẫu: 258 nhân viên y tế.
2.5. Phương pháp chọn mẫu: Để bảo đảm tính trung thực, đồng thời giúp Trung tâm xác định những vấn đề nhân viên y tế chưa hài lòng, việc chọn mẫu được thực hiện như sau:
– Khảo sát tất cả nhân viên y tế thuộc các khoa, phòng chức năng và phòng khám đa khoa hoàng xá.
2.6. Nhập số liệu và phân tích số liệu khảo sát
– Các mẫu phiếu thu được sau đợt khảo sát được nhập trực tiếp vào địa chỉ http://chatluongbenhvien.vn của Bộ Y tế.
– Sau khi nhập số liệu sẽ được xuất dữ liệu và phân tích bằng phần mềm Microsoft Excel 2010.
– Số liệu khảo sát được phân tích theo hướng dẫn ban hành kèm theo Quyết định 3869/QĐ-BYT Ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2019 ngày 28/08/2019.

Chi tiết kết quả khảo sát:

=================================

TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN THANH THỦY

Hotline: 1800.969.666 (miễn cước cuộc gọi)