Trong hệ thống y tế, đội ngũ Điều dưỡng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Họ là những người trực tiếp chăm sóc, hỗ trợ bệnh nhân trong suốt quá trình điều trị. Tại Trung tâm Y tế huyện Thanh Thủy (Phú Thọ), đội ngũ điều dưỡng không chỉ chiếm tỷ lệ lớn mà còn đóng góp tích cực vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và sự hài lòng của người bệnh.
Nhân dịp kỷ niệm 34 năm ngày Thành lập Hiệp hội Điều dưỡng Việt Nam 26/10/1990 – 26/10/2024), phóng viên Tạp chí Điều dưỡng Việt Nam đã có buổi phỏng vấn BSCKII Nguyễn Công Tân – Phó Giám đốc, Chủ tịch Hội đồng Điều Dưỡng Trung tâm.
Ông đánh giá như thế nào về vai trò không thể thiếu của đội ngũ Điều dưỡng trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe và mang lại sự hài lòng cho người bệnh?
BSCKII Nguyễn Công Tân: Trong hệ thống y tế, đội ngũ Điều dưỡng đóng vai trò trung tâm trong việc chăm sóc, hỗ trợ bệnh nhân. Họ không chỉ thực hiện các quy trình y tế mà còn là cầu nối quan trọng để tạo dựng niềm tin và sự hài lòng cho người bệnh. Với tỷ lệ chiếm khoảng 70-80% tổng số nhân viên y tế, đội ngũ Điều dưỡng đóng góp rất lớn vào chất lượng dịch vụ của bệnh viện.
Tiếp xúc trực tiếp và thường xuyên với bệnh nhân: Điều dưỡng viên là những người đầu tiên mà bệnh nhân gặp khi nhập viện và cũng là người cuối cùng khi bệnh nhân ra viện. Họ là người thực hiện các quy trình chăm sóc, theo dõi tình trạng sức khỏe của bệnh nhân và cung cấp sự hỗ trợ cần thiết.
Thực hiện các quy trình chăm sóc chuyên nghiệp: Điều dưỡng viên thực hiện các quy trình chăm sóc theo đúng tiêu chuẩn, đảm bảo chất lượng dịch vụ. Họ chủ động nhận định, lập và thực hiện các kế hoạch chăm sóc phù hợp với từng bệnh nhân.
Đảm bảo sự hài lòng của bệnh nhân: Bên cạnh việc chăm sóc về thể chất, điều dưỡng viên còn quan tâm đến tâm lý của bệnh nhân. Họ thường xuyên thăm hỏi, động viên, giúp bệnh nhân yên tâm điều trị và sớm hồi phục.
PV: Ông có thể chia sẻ về những thuận lợi và khó khăn của đội ngũ Điều dưỡng tại Trung tâm Y tế huyện Thanh Thủy
BSCKII Nguyễn Công Tân: Đội ngũ điều dưỡng tại Trung tâm Y tế huyện Thanh Thủy chúng tôi đang không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người bệnh. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, chúng tôi cũng gặp phải một số thuận lợi và khó khăn.
Về những thuận lợi, chúng tôi nhận được sự quan tâm rất lớn từ lãnh đạo TTYT. Ban Giám đốc luôn tạo điều kiện tốt nhất để đội ngũ điều dưỡng được nâng cao trình độ chuyên môn thông qua các khóa đào tạo, hội thảo. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng được trang bị đầy đủ các thiết bị y tế hiện đại, giúp cho công việc khám chữa bệnh trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.
Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi, chúng tôi cũng đối mặt với một số khó khăn. Đầu tiên là vấn đề thiếu nhân lực. Số lượng điều dưỡng viên còn hạn chế so với nhu cầu thực tế, dẫn đến tình trạng quá tải công việc. Thêm vào đó, đội ngũ điều dưỡng của chúng tôi còn khá trẻ, kinh nghiệm chưa nhiều. Điều này đòi hỏi chúng tôi phải không ngừng học hỏi và trau dồi kiến thức.
Để khắc phục những khó khăn trên, chúng tôi đang tập trung vào một số giải pháp như:
Nâng cao chất lượng đào tạo: Tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu, cập nhật kiến thức mới cho đội ngũ điều dưỡng.
Xây dựng đội ngũ kế cận: Chú trọng đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ điều dưỡng trẻ để đảm bảo nguồn nhân lực cho tương lai.
Cải thiện chế độ đãi ngộ: Tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, hấp dẫn, thu hút và giữ chân nhân tài.
Chúng tôi tin rằng, với sự nỗ lực không ngừng của toàn đội, chúng tôi sẽ vượt qua những khó khăn và ngày càng hoàn thiện mình để mang đến dịch vụ tốt nhất cho người bệnh.
Trong tương lai, Trung tâm Y tế huyện Thanh Thủy sẽ không ngừng đầu tư và phát triển đội ngũ Điều dưỡng. Chúng tôi hướng tới một đội ngũ chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, không chỉ sở hữu kiến thức chuyên môn vững vàng mà còn có thái độ phục vụ tận tâm. Với môi trường làm việc thân thiện và cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ điều dưỡng của chúng tôi sẽ đáp ứng tốt nhất nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân
PV: Xin cảm ơn ông!
Theo: https://tapchidieuduong.vn/trung-tam-y-te-huyen-thanh-thuy-doi-ngu-dieu-duong-tam-huyet-vi-suc-khoe-cong-dong-1729907146036.html
Tags: điều dưỡng
